A PIECE OF MY MIND
2010 > 07
Brandjacking är inget nytt fenomen. Däremot har livslängden på dåliga upplevelser blivit mycket längre, eftersom kritik kan cirkulera runt på Internet i åratal. Våra åsikter ligger kvar i det kollektiva minnet långt efter att ordningen har återställts och färgar människors uppfattning om oss och vårt varumärke.
Din förmåga att kontrollera ditt varumärke (om du nu någonsin har kunnat det) minskar i raketfart. Därför är det viktigt att du alltid levererar världsklass. Från första gången kunden möter dig, oavsett om det är på internet eller i den verkliga världen, till servicen du ger efter att varan/tjänsten är köpt.
Judith Wolst ger dig 7 bra tips på hur du förstärker ditt varumärke på nätet:
- Använd ditt eget namn som “nyckelord” i rubriker, text eller användarnamn på exempelvis Twitter.
- Startar du en blogg – ange ditt namn i metataggarna. Tänk även på att “vara social” och länka till andra bloggar när du skriver. Detta ger dig “poäng” i Google. Låt även andra kommentera det du skriver och svara på dessa kommentarer.
- Inom vilket ämne vill du profilera dig? Ange relaterade ämnesord som rubrik och “taggar” när du skriver en bloggpost.
- Det namn som anges i “URL:en” har viss betydelse. Om du kan – addera ditt namn till URL:en på nätverk så som Linked In och Facebook.
- Använd SlideShare och Scribd för att lägga upp presentationer och publika dokument.
- Testa även tjänster så som FriendFeed (feed aggregator), Delicious, (bookmarking) och Pusha/Digg.
- Var personlig. Inte privat.

Success is when reality catches up to your imagination.

I Jersey Shore på MTV får man följa åtta guidos som delar ett hus under en sommar. Publikfavoriten Snooki bär alltid väskor av det halvbilliga märket Coach. Men i takt med att hennes popularitet har växt har hon bytt upp sig till en Gucci. Men enligt New York Observer är det inte Gucci som skickat väskan till henne, utan Coach. De vill helt enkelt inte bli förknippade med denna vilda 21-åring. Därmed är ”unbranding” ett faktum. Konkurrenter skickar varandras varor till icke önskvärda vandrande reklampelare. I varumärkeskrig och kärlek är allt tillåtet.

Enligt Simon Sinek finns det ett liknande tankemönster hos framgångsrika företag och personer. De tänker, kommunicerar och agerar på samma sätt och tvärtom mot alla andra.
The Golden Circle förklarar varför vissa organisationer/personer inspirerar och andra inte. Alla vet vad de gör. Några vet hur det gör det. Men få vet varför det gör det. Framgångsrika organisationer agerar utifrån varför (why). Till exempel Apple = Allt vi gör, gör vi för att utmana - vi tänker annorlunda. Vi gör produkter som speglar detta. Vi gör datorer.
Profit är bara resultatet. Vad är ditt syfte? Varför går du upp ur sängen på morgonen? Varför skulle någon bry sig om det du gör? De som är framgångsrika fokuserar inte bara på att tjäna pengar eller bli kända. De motiveras av rätt saker. Om du tror på det du gör, kommer du att attrahera de som tro på det du tror på. Personer köper inte vad du gör/säljer, utan varför du gör det. Målet är att göra affärer med människor som tror på det du tror på. Om du anställer folk som har samma why som du har, får du rätt personal. De jobbar inte bara för pengarna, utan för att de drivs av samma värderingar som du har.
Varför funkar varför?
Allt handlar om biologi. Människans hjärna fungerar på “what”-nivån. Detta är våra rationella och logiska tankar. Limbiska hjärnan ansvarar för känslor som förtroende, lojalitet, beteende, beslutstagande.Vår hjärna kan förstå komplicerad information, men den driver inte beteendet. Du kan får alla fakta, men fortfarande känna osäkerhet. För att du ska skrida till handling måste det kännas rätt i den limbiska delen av hjärnan – “why”-nivån. Det är då du får den välbekanta magkänslan.

”FRAMGÅNG är att få det du vill ha; LYCKA är att vilja ha det du får.”
Ingrid Bergman

Tycker du att dina kunder stör, eller älskar nu när de ringer?

Number of users on Facebook in Sweden: 3 867 460
Number of male users on Facebook in Sweden: 1 802 920
Number of female users on Facebook in Sweden: 1 934 460
Penetration of Facebook in Sweden to population: 42.62 %
Penetration of Facebook in Sweden to online population: 46.05 %