Bli mer konkret!

Om du vill att omgivningen ska uppfatta dig som trovärdig, tala och skriv konkret.

Några sätt att kommunicera mer trovärdigt är:

• Vi upplever ofta att om något innehåller fler detaljer, så är det mer trovärdigt. Det indikerar att avsändaren kan sina saker.
• Vi tror att livfulla berättelser är mer sanna. Det låter som berättaren verkligen har varit där.
• Vi tror att fler hårda fakta gör en osannolik händelse mer sannolik.

Lägg alltså till extra detaljer och gör din berättelse färgrik. Men om du inte har fler detaljer? Och om du inte vill späcka din kommunikation med för mycket fakta?

Att bara bli mer konkret kan räcka. Jämför de nedanstående meningarna:

1. Jag gillar att läsa böcker. 

2. Sedan jag läste Alkemisten är jag fast och Paulo Coelho har blivit en mina författarfavoriter. 

Mening nummer 2 säger mer om mig, än nummer 1, eller hur? Mening nr 1 är mer abstrakt och lämnar stort spelrum att spekulera kring vem jag är. I mening 2 får du en större känsla för vem jag är, du lär känna en del av mig. Konkreta ord refererar till något verkligt som jag kan relatera till. Vaniljglass är mer specifikt än dessert. När jag blir mer konkret, blir jag mer tydlig för min omgivning. När jag blir mer tydlig, uppfattas jag också ofta som mer trovärdig. 

Men varför tycker vi då att det ligger mer sanning och trovärdighet i det som är konkret?

• Våra sinnen processar konkreta uttalanden snabbare och vi associerar automatiskt snabbt och enkelt med trovärdighet. 
• Det är enklare för oss att skapa mentala bilder av konkreta uttalanden. När något är enklare att skapa sig en bild av, är det enklare att komma ihåg och verkar då mer trovärdigt.
• När något är enklare att föreställa sig, verkar det mer sannolikt och därför mer trovärdigt.